1. Quem controla os dados
Conveniencia da Madre LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no atendimento relacionado aos pedidos.
2. Dados que podemos tratar
- nome, telefone e endereço informados para a compra e a entrega;
- e-mail e identificadores de conta quando você se cadastra ou entra com o Google;
- data de aniversário, somente quando informada de forma opcional no Clube Madre;
- itens, valores, forma de pagamento, histórico e situação dos pedidos;
- consentimento para receber ofertas pelo WhatsApp;
- dados técnicos básicos necessários à segurança, estabilidade e prevenção de fraude.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para registrar e entregar pedidos, calcular o atendimento do endereço, processar e confirmar pagamentos, oferecer acompanhamento, salvar o histórico da conta, prestar suporte, cumprir obrigações legais e proteger clientes e a loja contra uso indevido. Ofertas no WhatsApp só são enviadas quando houver sua autorização.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar a compra e medidas solicitadas por você, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, prevenir fraude e atender interesses legítimos compatíveis com a operação. Quando necessário, solicitamos consentimento, que pode ser retirado para os usos futuros correspondentes.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que viabilizam hospedagem, banco de dados, autenticação, comunicação e funcionamento do site, como Lovable, Supabase, Google e WhatsApp/Meta. Dados também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento no aparelho
O site usa recursos do navegador para manter sessão, carrinho, endereço, confirmação de maioridade e links recentes de pedidos. Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador; isso pode apagar carrinho e acompanhamento salvo somente naquele aparelho.
7. Prazo e segurança
Conservamos os dados pelo tempo necessário à finalidade informada, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Aplicamos controles de acesso, conexão criptografada e regras de banco de dados para reduzir acessos indevidos. Nenhum ambiente é totalmente isento de risco; por isso, revisamos as proteções continuamente.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas e eliminação ou anonimização nos casos previstos em lei. Também pode retirar o consentimento para ofertas. Faça a solicitação pelo WhatsApp informado nesta página; poderemos confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
9. Menores de idade e alterações
A loja e a venda de bebidas alcoólicas são destinadas exclusivamente a maiores de 18 anos. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais, sempre com a nova data de atualização nesta página.